本报讯  一个话题，数千条回复帖，两万多浏览量，将警务工作平台延伸到互联网上，把群众的关注点作为警方改进工作的方向。一年来，宁波市公安局北仑分局通过网上恳谈的形式，积极回应群众的新期待，深化学习贯彻党的十七大精神。
　　大卡车扰民，这是北仑居民关注的一个话题。去年北仑警方将调整大吨位车辆运行线路的草案“晒”到了网上，公开纳谏。一周内，超过两万网友浏览，跟帖近3000条。调整线路、修建专用道……宝贵的建议一一摆到了北仑公安分局局长朱振甫的面前。
　　警方根据网民建议，五易其稿，最终确定调整方案。一年来，群众对大吨位车辆扰民的投诉比上年减少40％，城区集装箱卡车事故下降45％。
　　“网上恳谈就是把论坛、QQ群、博客作为恳谈室，在更宽领域、更大范围、更高层次上开展恳谈。通过网络的实时性、开放性和交互性，让网上恳谈成为倾听群众呼声、回应群众呼声的纽带，成为为民办事、共话平安的舞台。”朱振甫说。
　　去年12月初，北仑警方通过网上恳谈，了解到公交车扒窃案件死灰复燃的情况。警方迅速组成反扒行动队，沿线布控，跟车追踪，通过网络110访问被害网友，搜集犯罪证据。半个月后，警方一举捣毁了这个专门以公交车扒窃为生的犯罪团伙。
　　网上恳谈，更饱含着群众对公安工作的满腔热忱。去年10月，一位热心网友在与警方恳谈时，反映新矸华山路西头有人销售赃物，并在网上详细画出了方位图。警方经过侦查，一举捣毁3个以自行车修理为幌子从事购赃、销赃的窝点，又顺藤摸瓜牵出一个专门盗窃自行车的犯罪团伙。
　　为确保恳谈出的问题在第一时间得到落实，该分局建立了一揽子工作机制：网警汇总恳谈话题，局长批示责成落实，考核部门全程跟踪，局长办公会议点评办理结果，落实情况反馈网民评判。一名网友称，警方的力度，让群众读出了决心，看到了信心。
　　“党的十七大报告高度关注民生问题，落实到公安工作中就要求我们真诚倾听群众呼声，真心解决群众反映的问题。”朱振甫诚恳地表示，“网上警民恳谈只是探索的开始，警方还将推出一系列新举措，不断增强公安机关改善民生、保障民生的能力，不断满足人民群众的新要求。”